Supervisor_Ramo Segurador:NEWSPRING SERVICES, SA

Descrição do emprego:

Anúncio de emprego:

Supervisor_Ramo Segurador

ID:
   . 8488847
Data:
   . 20-12-2024
Empregador:
   . NEWSPRING SERVICES, SA
País da Emprego:
   . Portugal
Distrito:
   . Lisboa
Categoria(s):
   . Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
   . Informação exclusiva JobMatch

Descrição do anúncio :

A Newspring Services é uma empresa de consultoria e gestão de processos de outsourcing de Backoffice e Frontoffice, com operações de Contact Center, integrada no Grupo HCCM Outsourcing Investment.
Desejamos direcionar o nosso know-how e competências para garantir uma relação de acompanhamento e confiança com os nossos candidatos, colaboradores e clientes.
Para isso contamos com uma equipa de profissionais diferenciada, que se dedica aos desafios propostos pelos nossos clientes para superar os objetivos e alcançar resultados.
 
Para reforço da nossa equipa de trabalho, Desejamos Supervisor especializado em Apoio ao Cliente/Comercial para integrar equipa na área seguradora, em Lisboa.
Pretendemos um perfil para assumir um papel decisivo na garantia da qualidade dos nossos serviços e na satisfação dos clientes.
 
 
Funções:
- Supervisão/Gestão de equipa de trabalho;
- Implementação de planos de ação diários para melhorar os níveis de desempenho;
- Monitorização e análise de KPI's;
- Elaboração de relatórios/reportings e supervisão de resultados quantitativos e qualitativos;
- Realização de feedbacks de desempenho;
- Planificação e realização de ações de formação;
- Promoção dos valores do grupo e garantir que eles sejam respeitados e aplicados;
- Assumir um papel decisivo na garantia da qualidade dos nossos serviços e na satisfação dos clientes.
 
 
Para teres sucesso, o que precisas:
- 12º ano (escolaridade mínima como fator obrigatório);
- Experiência de 2 anos em ambiente de contact center como supervisor de operações inbound/outbound;
- Experiência profissional na área seguradora;
- Capacidade de liderança, gestão e motivação de equipas; 
- Rigor, Maturidade profissional, Resiliência e Sentido de Responsabilidade
- Domínio de Microsoft Office;
- Domínio de aplicações informáticas: Praxis, CISN, Segurnet;
- Capacidade de comunicação em Inglês;
- Disponibilidade imediata.
 
 
As razões para colaborares connosco:
- Integração em projeto desafiante e de continuidade;
- Fazer parte de uma equipa dinâmica e diferenciadora; 
- Participação em projetos/oportunidades de desenvolvimento profissional que vão potenciar o teu crescimento;
- Condições contratuais e salariais atrativas ajustadas à tua performance.
 
 
O teu horário:
- Full-Time (8h/dia) em turnos rotativos entre as 09h00 e 22h00;
- Folgas fixas ao fim de semana;
 
 
A localização do teu novo trabalho:
É numa zona privilegiada em Lisboa com acesso a uma vasta rede de transportes (Sete Rios).
 
 
Próximo passo:  
Caso reúnas os requisitos pretendidos e estejas interessado(a) em fazer parte da nossa equipa, envia-nos o teu currículo atualizado. Esperamos por ti!

Competências:

Categoria de emprego:	Não esp. [ Ver todos os empregos de Não esp. ]
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
Remuneração:	Não especificado
Grau académico:	não especificado
Anos de experiência:	Não especificado
Localização do emprego:	Lisboa, Lisboa, Lisboa
Tipo de empresa	Empregador
Data de publicação:	2024-05-10 / Viewed 14438 times
Informação de contacto
Empresa:	NEWSPRING SERVICES, SA

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