Admnistrativa Apoio ao Cliente

A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Administrativo de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa de setor da logística, localizada no Passil (Alcochete).

. Funções:
- Gestão e acompanhamento de incidências nas entregas;
- Contacto com clientes e parceiros para resolução de ocorrências;
- Gestão de reclamações via telefone e e-mail;
- Tratamento de e-mails e tarefas administrativas associadas;
- Registo e acompanhamento de recolhas;
- Gestão de processos, assegurando um acompanhamento eficaz até à sua resolução;
- Garantir elevados níveis de satisfação e qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos:
- 12.º ano de escolaridade;
- Experiência em atendimento ao cliente e/ou funções administrativas (preferencial);
- Bons conhecimentos de Excel e Microsoft 365 (Outlook, Teams e Word);
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol serão valorizados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e multitasking;
- Espírito de equipa e orientação para a resolução de problemas;
- Forte orientação para o cliente.

Disponibilidade para horário fixo a definir entre:
08h30 às 17h30;
09h00 às 18h00;
10h00 às 19h00.
Folgas fixas ao sábado e domingo.
Disponibilidade para assegurar a cobertura de férias e ausências da equipa, dentro dos horários supracitados.

Se tem experiência administrativa e gosto pelo contacto com o cliente, envie-nos a sua candidatura e faça parte de uma equipa dinâmica no setor logístico.