Agente de Atención al Cliente - Lisboa

Estamos reclutando un/a Agente de Atención al Cliente para integrarse en una operación de Customer Experience en el sector energético, en Lisboa. Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector de la energía, para formar parte de un entorno orientado a la calidad de servicio y a la gestión integral de las necesidades del cliente, alejado del modelo tradicional de call center.

Tu día a día:

• Apoyo a clientes desde el área de Operaciones

• Contacto con clientes por teléfono y correo electrónico

• Gestión y resolución de consultas

• Coordinación con otros proveedores cuando sea necesario

• Seguimiento de casos de principio a fin

Perfil:

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector energético

• Dominio del español

• Orientación al cliente y a la calidad de servicio

• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos

• Interés por la sostenibilidad y energías renovables

Ofrecemos:

• Contrato temporal con Gi Group

• Formación

• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 985€ € brutos mensais;

• Subsídio de alimentação: 7,63€/ dia pago em cartão de ção;

• Bónus de idiomas por espanhol: 150€ brutos mensais;

Envía tu CV ahora.

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