Agente de Cobranças - Italiano

Estamos a recrutar um Agente de Cobranças para integrar uma empresa multinacional do setor financeiro. Irá gerir carteiras de clientes, assegurar prazos de pagamento e resolver situações de cobrança com eficiência e diplomacia

- Gerir carteira de clientes num ambiente multinacional;

- Assegurar o cumprimento dos prazos de pagamento;

- Receber e encaminhar reclamações de clientes para as respetivas subsidiárias;

- Obter informações contabilísticas em falta junto dos clientes por telefone e email;

- Defender a posição das subsidiárias com diplomacia e cortesia;

- Registar corretamente todas as reclamações recebidas por telefone ou email;

- Acompanhar contas de clientes e identificar soluções para os problemas apresentados;

- Estabelecer uma rede de contactos internos e externos.