Apoio ao cliente| Bertrand

📞 Assistente de Apoio ao Cliente | Benfica Gostas de comunicar com pessoas e de encontrar soluções que fazem a diferença no dia a dia dos clientes? 🚀 Estamos à procura de Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dinâmica e dedicada, com instalações em Benfica, Lisboa. Esta oportunidade é destinada exclusivamente a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei n.º 4/2019, que estabelece o regime de quotas de emprego para pessoas com deficiência. O que vais fazer? 📞 Prestar apoio e esclarecimento a clientes através dos diferentes canais de contacto. 🤝 Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas, garantindo uma experiência positiva. 📝 Registar e acompanhar pedidos, reclamações e solicitações de informação. 💻 Utilizar ferramentas informáticas para gestão dos contactos e processos dos clientes. ⭐ Garantir um atendimento de excelência, com foco na satisfação e fidelização dos clientes. O que procuramos? ✅ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. ✅ Gosto pelo contacto com clientes e pela resolução de problemas. ✅ Sentido de responsabilidade e organização. ✅ Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. ✅ Espírito de equipa e orientação para a qualidade de serviço. O que oferecemos? ✒️ Contrato diretamente com o Cliente. ✒️ Pacote salarial atrativo e Subsídio de Alimentação ✒️ Formação inicial e acompanhamento contínuo. ✒️ Integração numa equipa acolhedora e ambiente de trabalho inclusivo. ✒️ Local de trabalho: Benfica, Lisboa. ✨ Tal como nós, esta organização acredita que todos temos algo único a oferecer e que a diversidade nos torna mais fortes! Sendo uma empresa inclusiva, queremos que todas as pessoas, com ou sem incapacidades, se sintam à vontade para se candidatar e mostrar o seu potencial. ✨