Assistente de Apoio ao Cliente | Lisboa | Inglês

🔎 Estamos à procura de um(a) Partner Content Specialist para se juntar à nossa equipa! Se tens atenção ao detalhe, gosto pelo contacto com parceiros e queres fazer parte de um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti! Sobre a Função: Como Partner Content Specialist, terás um papel fundamental no apoio à nossa rede de parceiros. A tua missão será garantir um processo de integração fluido e assegurar que as informações sobre lojas e menus na nossa plataforma são precisas, consistentes e de alta qualidade. Serás inserido numa equipa muito dinâmica onde os processos evoluem com frequência, a tua flexibilidade e rapidez de adaptação à mudança serão fundamentais para o sucesso. Responsabilidades: ✔ Integração de Parceiros – Apoiar novos parceiros no processo de onboarding, ajudando na configuração de contas e acesso a recursos essenciais. ✔ Gestão de Lojas e Menus – Recolher, verificar e manter informações detalhadas sobre lojas e menus. ✔ Garantia de Qualidade – Auditar menus, assegurar o cumprimento dos nossos padrões e fornecer feedback para melhorias. ✔ Apoio Contínuo aos Parceiros – Responder a questões, resolver problemas e construir relações de confiança. Requisitos: ✅ Elevada capacidade de adaptação e flexibilidade para aprender e lidar com processos que mudam com frequência. ✅ Forte atenção ao detalhe e precisão. ✅ Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal. ✅ Experiência em contact center inbound e email - apoio ao cliente/utilizador. ✅ Fluência em inglês. ✅ Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.). 🚀 O que oferecemos? 🔹Salário Base de 936€ + Subsídio de Alimentação de 7€/dia em cartão. 🔹 Contrato de formação + contrato a termo incerto em regime de outsourcing. 🔹 Turnos rotativos entre 9h-18h e 11h-20h, dias úteis. 🔹 Local de trabalho: Lisboa. 🔹 Ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução. 🔹 Ambiente dinâmico e colaborativo. 🔹 Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. 🔹 Integração numa equipa motivada e inovadora. Se esta proposta é aliciante e tens disponibilidade imediata, candidata-te já!