Assistente de Atendimento ao Cliente | CHAT | 15h -00h Campanhã

O MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f) para cliente no setor das telecomunicações.
Principais responsabilidades:

• Prestar suporte ao cliente através dos meios web (chat, redes sociais e SMS);
• Atendimento escrito e telefónico inbound;
• Acompanhar e responder aos pedidos e solicitações dos clientes;
• Garantir a fidelização e satisfação dos clientes
• Comunicar e negociar com os clientes

És quem procuramos?

• Experiência em contact center e telecomunicações (fator preferencial);
• Destreza informática;
• Capacidade de análise, atenção ao detalhe e facilidade de resolução de problemas;
• Conhecimento na utilização de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp; Messenger).
• Disponibilidade total e imediata.

Oferta:

• Acompanhamento inicial e contínuo;
• Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação
• Excelente ambiente de trabalho;
• Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Horário compreendido de 2ª a domingo das 15h00 às 00h00
Local de trabalho: Campanhã
Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa!
#We Power the World of Work