Assistente de Atendimento Ao Cliente

Integra uma empresa do setor de operações, onde serás responsável por garantir um atendimento ao cliente eficiente e organizado. Irás processar encomendas, responder a pedidos e acompanhar entregas para oferecer um serviço de excelência.

- Processar encomendas dos clientes de forma rápida e precisa segundo os procedimentos internos;

- Assegurar que todos os pedidos dos clientes são atendidos diariamente;

- Responder às chamadas recebidas com profissionalismo em até 5 segundos;

- Monitorizar entregas e contactar a transportadora em caso de desvios, comunicando situações ao responsável de Customer Care.