Assistente de Contact Center - Campo Maior

Está à procura de uma oportunidade na área de Contact Center? A Gi Group, enquanto agência de recrutamento, está a selecionar um profissional para integrar o nosso cliente em Campo Maior. Este é o momento certo para mostrar as suas competências e crescer numa função dinâmica e orientada ao cliente!

Principais responsabilidades:

• Atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais (PT e inglês básico);
• Registo e tipificação de chamadas em plataformas CRM, como TECOPS ou similares;
• Pesquisa e atualização de dados em Excel;
• Diagnóstico de chamadas técnicas e comerciais;
• Realização de chamadas outbound para recolha de informações junto de clientes;
• Gestão de emails, cartas e fax de clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima: 9.º ano;
• Experiência anterior como Assistente de Contact Center;
• Carta de condução - Categoria B;
• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Resistência ao stress e boa organização;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade.

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho temporário com a Gi Group;
• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é entre 920€ e 960€ + subsídio de alimentação;
• Horário fixo: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com uma hora de almoço;
• Ambiente de trabalho profissional e estruturado;
• Local: Campo Maior.

Porquê candidatar-se?

• Desenvolva as suas competências numa área essencial ao sucesso empresarial;
• Contribua para a excelência no atendimento ao cliente, nacional e internacional.

Como candidatar-se:

Se considera ter o perfil ideal para esta posição, envie-nos a sua candidatura e faça parte deste desafio!

#prt_ccssc

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial