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Assistente de Contact Center:ClanDescrição do emprego:Integra uma equipa de atendimento ao cliente no setor das telecomunicações. Vais apoiar clientes em chamadas inbound, respondendo às suas necessidades com clareza e profissionalismo. - Atender chamadas inbound de clientes; - Prestar apoio e esclarecimento sobre serviços; - Comunicar em português e inglês com eficácia; - Registar informações e atualizar sistemas informáticos; - Gerir situações de stress mantendo controlo emocional. Competências:
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