Assistente de Relacionamento ao Cliente(m,f,x)

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Costumas usar inteligência artificial para te apoiar no teu dia a dia? Se sim, então tens o perfil que procuramos!

Estamos a recrutar assistentes de apoio ao cliente para integrar um projeto onde a inteligência artificial será a tua aliada. Esta ferramenta irá expandir os teus conhecimentos e permitir-te-á ajudar os clientes de forma mais rápida e eficiente!

Tens interesse? Estamos ansiosos por te conhecer. Envia já a tua candidatura!

Deves ter disponibilidade imediata para iniciar formação, que decorrerá durante 13 dias úteis no horário das 9h16h.

responsabilidades chave

Assegurar o atendimento telefónico, sobre diversos temas:

Esclarecer dúvidas
Gerir reclamações
Registar leituras de consumos
Registar avarias residências ou no exteriores

competências

12º ano de escolaridade
Boas competências informáticas
Boa comunicação verbal e escrita para poderes ajudar os nossos clientes
Capacidade e apetência pelo trabalho em equipa
Facilidade de relacionamento interpessoal
Fluência no idioma inglês (fator preferencial)

principais benefícios

Formação inicial: inicio a 25 de Novembro (13 dias úteis) das 09h às 16h
Remuneração: 4€/hora

Estágio com duração de 90 dias nos horários 10h19h ou 13h22h
Remuneração: 5,18€/hora + SA 6€/dia

Contrato de trabalho a termo incerto:

Horário full-time (40H) : 10h19h ou 13h22h
Folgas rotativas (úteis e fins-de-semana, ou fixas em dias uteis)

Vencimento base: (40H) 920€/mês(será atualizado em 2027) + SA 6€/dia
Local de trabalho: Rua Amílcar Cabral, 25, 1750-018 - Lisboa, acessível por metro (linha verde e amarela) e carris

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.