Assistente de Viagem (M/F) - Lisboa

Recrutamos Assistente de Viagem (M/F) para contratação e integração direta numa empresa do Setor de seguros e serviços de assistência, localizada em Lisboa. A pessoa selecionada irá realizar as seguintes funções:

• Realizar prontamente às chamadas, e-mails e mensagens dos clientes;
• Registar detalhes precisos de todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
• Oferecer suporte e assistência aos nossos clientes;
• Encaminhar problemas mais complexos para equipas especializadas.

- Experiência em funções similares;

• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional, mantendo o foco na resolução eficaz de problemas dos clientes;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipa, garantindo os cumprimentos dos turnos, para que o atendimento e assistência prestada ao cliente seja consistente e de alta qualidade.

- Inglês falado e escrito corretamente.

- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a domingo, em regime de horário rotativo, das 08h00 às 00h00, com as devidas pausas previstas por lei.