Assistente Híbrido | Full-Time - SU Eletricidade

Valorizas folgas ao fim-de-semana e o teletrabalho?

Tens disponibilidade imediata e procuras um projeto de continuidade? Candidata-te!

Esta é a tua oportunidade para integrares a equipa na empresa líder no sector de energia: SU Eletricidade, que atua no mercado regulado de energia.

responsabilidades chave

A tua função será, maioritariamente, em teletrabalho realizando o atendimento ao cliente telefónico, no entanto deverás ter disponibilidade para te deslocares à loja, sempre que necessário.
As tuas tarefas estão associadas às atividades de atendimento. Deverás garantir a qualidade de serviço no atendimento, o cumprimento dos procedimentos definidos pela SU Eletricidade, bem como a análise e cumprimentos de KPIs.

competências

12º ano, formação académica mínima;
experiência na função de atendimento presencial e telefónico (preferencial);
fluência inglês (preferencial);
orientação para o Cliente;
simpatia/empatia;
escuta ativa.

principais benefícios

Formação remunerada, inicialmente online, no horário 08h/17h; (A formação será 10 dias online e 10 dias presencial na loja de Leiria)

Contrato trabalho termo incerto:
Horário compreendido entre as 08h15 - 17h15 em loja 11-20h em contact center e folgas ao fim de semana
vencimento Base 920€ + subsídio refeição 6€/dia + prémio assiduidade

(Atendimento para contact center e dirigem-se ás lojas para substituir os colegas na sua ausência)

Local de trabalho:
Loja Leiria - Av. Eng. Adelino Amaro da Costa 3 Loja C03, 2415-367 Leiria

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.