ATENDIMENTO A VIAJANTES / APOIO AO CLIENTE | M/F/D | PORTO

Tem experiência com Atendimento ao público? Estamos a recrutar: APOIO AO VIAJANTE (M/F/D)

O nosso cliente é uma empresa de turismo, precisa de um ço para os período de 7 a 14 de Setembro e de 19 a 30 de Outubro.

Principais funções:

• Atendimento/ Apoio ao cliente

• Responder, por telefone, email, chat, ou presencialmente a perguntas e dúvidas dos clientes

• Assegurar a satisfação do cliente, de acordo com os valores da agência

• Garantir uma experiência de serviço positiva através de comunicação verbal ou escrito

• Fornecer recomendações que respondam às necessidades do cliente

• Articular informação e pedidos dos clientes com as restantes áreas da agência ou com agentes externo;

Requisitos:

• Capacidade de comunicação escrita e oral nativas em português europeu

• Conhecimentos de Inglês falado e escrito

• Fluente em sistema operativo MacOS

• Facilidade em abraçar evolução tecnológica de ferramentas informáticas

• Experiência no atendimento a clientes (preferencial)

• Atitude positiva e espírito de equipa

• Excelentes capacidades de comunicação

• Capacidade de resolução de problemas

• Boa capacidade de organização

• Capacidade de construir e manter relações positivas com os clientes

• Gosto em satisfazer as necessidades dos clientes

• Bons conhecimentos em geografia mundial

• Interesse por viagens de aventura

O que oferecemos?

• Possibilidade de integração numa empresa sólida e de setor;
• Contrato de trabalho com a Gi Group;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.

Horário:

Full Time de Segunda a Sexta.

No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada é de 1485€ + 10,20 de Subsídio de Alimentação

Envie já a sua candidatura!

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial