Auxiliar Admnistrativo - Atendimento ao cliente

Tem gosto pelo contacto com o cliente, sentido de organização e procura um novo desafio profissional?

Junte-se a uma empresa de sector logístico e faça parte de uma equipa dinâmica e orientada para a excelência no serviço.
. Principais Responsabilidades: - Atendimento telefónico e apoio ao cliente; - Registo e gestão de incidências em sistema; - Acompanhamento e resolução de pedidos de clientes internos e externos; - Comunicação de incidências e atualizações aos clientes; - Gestão e acompanhamento de clientes estratégicos; - Marcação de recolhas recebidas por telefone ou e-mail; - Tratamento e resposta a e-mails dentro dos prazos estabelecidos; - Articulação com o departamento operacional para responder às necessidades dos clientes; - Comunicação permanente com a rede logística para garantir a rápida resolução de incidências e pedidos.

. Perfil Pretendido: - Experiência em funções administrativas e/ou apoio ao cliente, preferencialmente em âmbito logístico; - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente; - Organização, rigor e atenção ao detalhe; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Capacidade de trabalhar em equipa e gerir múltiplas tarefas.
. Horário: 🕒 Turnos rotativos compreendidos entre as 08h00 e as 19h00, de segunda a sexta-feira.
Se procura um desafio na área administrativa e de apoio ao cliente, envie-nos a sua candidatura e venha fazer parte da nossa equipa em Alcochete! 📩