Call Center - Porto

Gostas de comunicar, encontrar soluções e ajudar clientes a regularizar situações pendentes? Esta pode ser uma oportunidade para integrares uma equipa especializada na gestão e recuperação de crédito, onde terás um papel importante na construção de soluções de pagamento ajustadas a cada situação. Se valorizas o contacto com pessoas, a negociação e um ambiente onde podes desenvolver as tuas competências, esta oportunidade pode ser para ti. 🚀 O que vais fazer - Gerir uma carteira de processos de recuperação de crédito. - Contactar clientes para analisar situações de incumprimento e identificar possíveis soluções. - Negociar e propor planos de pagamento ajustados à realidade de cada cliente. - Acompanhar os acordos estabelecidos e garantir o seu seguimento. - Registar e atualizar informação relevante dos processos. - Realizar contactos diários de forma profissional, respeitando os procedimentos definidos. ✅ O que precisas - Experiência anterior em cobranças ou funções similares de contacto com clientes. - Experiência em ambiente de call center. - Capacidade para comunicar de forma clara, profissional e orientada para a resolução de situações. - Facilidade em analisar informação e apresentar soluções de pagamento adequadas. - Organização para acompanhar vários processos em simultâneo e garantir o cumprimento dos compromissos assumidos. 🎁 O que oferecemos - Contrato de trabalho temporário com possibilidade de integração na empresa. - Oportunidade de desenvolver experiência numa área especializada e com elevada procura no mercado. - Regime inicial presencial, com possibilidade de evolução para modelo híbrido após 3 a 6 meses. - Horário de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h. - Integração numa equipa focada na colaboração e no desenvolvimento das suas pessoas. - Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com cursos disponíveis para apoiar o teu desenvolvimento pessoal e profissional. 👉 Se te identificas com esta oportunidade e queres desenvolver a tua carreira numa função orientada para a negociação e resolução de situações, candidata-te já!