Customer Service Técnico--Cascais

Se possuis experiência polivalente na área técnica de manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente esta é a oportunidade ideal para ti. Estamos a recrutar um profissional Customer Service Técnico para empresa multinacional no setor de Comercialização de equipamentos e de produtos químicos para tratamento de águas e piscinas na zona de Cascais. Envia já o teu CV e vem agarrar esta oportunidade! Vais ter como responsabilidades: -Prestar apoio técnico a clientes, parceiros e equipas internas; -Analisar pedidos de assistência técnica e identificar possíveis causas de avarias; -Efetuar diagnóstico remoto e presencial de equipamentos/produtos; -Realizar reparações técnicas, substituição de peças e testes de funcionamento; -Acompanhar processos de assistência desde a abertura até à resolução; -Registar intervenções, relatórios técnicos e informação relevante no sistema; -Articular com equipas comerciais, logística, armazém e fornecedores sempre que necessário; -Garantir um atendimento profissional, claro e orientado para a resolução do problema; -Apoiar na identificação de melhorias técnicas e recorrências de avarias. Valorizamos para esta função: -Formação na área Técnica em eletromecânica ou similar; -Experiência de no mínimo 4 anos em funções de assistência técnica, manutenção, reparação ou suporte técnico; -Conhecimentos técnicos de equipamentos, preferencialmente nas áreas de piscina, hidráulica, eletricidade, tratamento de água ou similares; -Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e propor soluções; -Experiência em customer service técnico será valorizada; -Boa capacidade de comunicação com clientes; -Organização, sentido de responsabilidade e autonomia; -Disponibilidade para trabalho interno e deslocações externas; -Carta de condução. Oferecemos: -Contrato direto com empresa cliente -Salário de acordo com a experiência comprovada; -S. de almoço de 10,46€ CR; -Formação contínua e desenvolvimento de carreira; -Ingresso em empresa multinacional; -Local: Cascais