CUSTOMS ADMIN SUPPORT - DHL EXPRESS PORTUGAL

CUSTOMS ADMIN SUPPORT (m/f)

Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!

A equipa de Customs integra o sector das Operações do Customs da DHL, composta por aduaneiros e administrativos.
Somos os intermediários entre o cliente e a Autoridade Aduaneira, garantindo a importação e exportação conforme os regulamentos.
A nossa atividade é crucial para um rápido desalfandegamento, exigindo análise e integração correta da documentação nos procedimentos aduaneiros da DHL.

O Customs Admin Support é responsável pela área administrativa aduaneira inerente ao GTW Customs.

Assegura o trabalho de BackOffice dos aduaneiros(Customs Agents), na Importação e Exportação por forma a que todo o processo aduaneiro decorra fluentemente até ao seu termino, assistindo nas tarefas de devolução das mercadorias, transferências, elaboração de faturas e vendas a dinheiro, Exportação físicas e documentais, na ótica da prestação de um serviço de Excelência aos Clientes DHL Express.

Principais Responsabilidades:

Gateway Administrative (Inbound/Importação)

Dar suporte às tarefas administrativas aduaneiras relativas à Importação através do respetivo Gateway, nomeadamente:

• Elaboração de faturação, sempre que necessário
• Elaboração de relatórios
• Tratamento dos envios a devolver às origens, RTO
• Tratamento dos envios a transferir
• Tratamento do TB’S e respetivas vendas a dinheiro
• Gestão e acompanhamento das Penhoras
• Tratamento dos envios DDI/terrestre (acompanhamento do processo aduaneiro e contacto ao cliente)

Gateway Administrative (Outbound/Exportação)

Dar suporte às tarefas administrativas aduaneiras relativas à Exportação através do respetivo Gateway, nomeadamente:

• Assistência às verificações físicas e documentais da AT

• Tratamento dos processos com a AT
• Elaborar o arquivo dos processos tratados
• Tratamento dos CAPs gerados pela entidade Aduaneira (controlo, contacto ao cliente e envio do processo para a AT)
• Elaborar as Capas dos processos de Importação/Exportação
• Passagem das falhas de elaboração dos despachos de exportação ao Data Center

Perfil:

• 12º ano escolaridade (mínimo)
• Conhecimento da área aduaneira Experiência no setor de transportes Aéreo (preferencial)
• Familiarização com procedimentos de importação e exportação internacional (preferencial)
• Conhecimentos de legislação Alfandegária (preferencial)
• Domínio de procedimentos de importação e exportação internacional
• Conhecimentos sólidos da área aduaneira
• Fluência na língua inglesa (falado e escrito)
• Experiência com OFFICE365 e facilidade de adaptação a novos sistemas informáticos
• Boa gestão do tempo / flexibilidade e disponibilidade
• Foco no atingimento de objetivos
• Resiliência e boa gestão de conflitos
• Forte orientação para o Cliente

Localização: Aeroporto de Lisboa - Ed. 69 - Lisboa

Tipo de contrato: FULL_TIME