Front Office Manager

📢 Front Office Manager | Lisboa Oriente
Tem experiência em hotelaria e gosto pela gestão de equipas? Procuramos um(a) Front Office Manager para integrar uma unidade hoteleira na zona do Oriente, Lisboa, assumindo um papel fundamental na coordenação operacional e na excelência do serviço prestado aos hóspedes.
🔹 Principais Responsabilidades Apoiar a gestão dos diferentes departamentos do hotel; Supervisionar e apoiar as ações desenvolvidas pelo departamento de Qualidade; Coordenar, motivar e desenvolver equipas; Assegurar a gestão e controlo de pagamentos; Gerir reclamações e sugestões de clientes, garantindo a sua resolução eficaz; Manter contacto próximo com clientes, assegurando elevados padrões de satisfação; Reportar diretamente ao Diretor de Operações.
🔹 Perfil Pretendido Formação ao nível do Ensino Secundário ou Superior; Experiência na área da Gestão Hoteleira (preferencial); Competências de liderança, gestão e desenvolvimento de equipas; Elevado sentido de responsabilidade e organização; Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão; Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal; Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; Bons conhecimentos de inglês (outros idiomas serão valorizados).
🎁 Oferecemos
✅ Contrato direto com o cliente ✅ Formação inicial e acompanhamento contínuo; ✅ Prémio mensal de equipa mediante cumprimento de objetivos; ✅ Subsídio de Alimentação em cartão; ✅ Seguro de Saúde; ✅ Descontos em unidades hoteleiras do grupo; ✅ Protocolos e vantagens exclusivas com diversas entidades parceiras; ✅ Integração num projeto estável e com oportunidade de crescimento profissional.
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