Helpdesk (Alfragide)

Voltar Iniciar sessão Lisboa Informática e telecomunicações Helpdesk Programação, consultoria e outras atividades de computação Integral Híbrido Técnico/Especialista Informática Helpdesk (Alfragide) Publicada 22 de Setembro

A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Suporte técnico de 1ª linha a utilizadores presenciais e remotos.
• Gestão completa de onboarding/offboarding: criação de contas, provisionamento de hardware, configuração de acessos e permissões.
• Instalação, configuração e manutenção de workstations e dispositivos móveis (Windows, iOS/Android).
• Administração de contas e grupos em Active Directory.
• Gestão de aplicações via SCCM, incluindo deployments, compliance e troubleshooting.
• Configuração e gestão de dispositivos através de Microsoft Intune.
• Suporte a ferramentas Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Apoio a sistemas de videoconferência e ferramentas de reuniões remotas.
• Gestão de partilhas de rede e permissões a nível de ficheiros e pastas.
• Criação e manutenção de documentação técnica interna.

Requisitos:

• Experiência comprovada (1–3 anos) em funções de Helpdesk / Suporte Técnico.
• Domínio de Windows 10/11 e troubleshooting de hardware/software.
• Conhecimentos sólidos de Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Administração de Active Directory (contas, grupos, políticas básicas).
• Experiência com SCCM para instalação e gestão de software.
• Experiência com Intune para gestão de dispositivos.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes de forma autónoma

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

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Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.

- Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro

Requisitos mínimos