Operador(a) de Revisão e Venda – Revisor(a)

29/09/2026

Nº de vagas: 30

Localizações:
Lisboa-Rossio (18 vagas);
Cais do Sodré (10 vagas);
Faro (2 vagas).

Sobre a Função

Estamos a recrutar para a função de Operador(a) de Revisão e Venda, cuja principal missão consiste em assegurar a verificação e fiscalização dos títulos de transporte, prestar apoio e informação aos clientes e contribuir para a qualidade, segurança e eficiência do serviço ferroviário.

Principais Responsabilidades

• Proceder à revisão, validação, fiscalização de títulos de transporte nos comboios em trânsito ou nos acessos às plataformas de embarque/desembarque de passageiro;
• Atender e prestar informação ao cliente, presencialmente e/ou através dos sistemas e meios disponibilizados pela empresa;
• Desempenhar, quando necessário, funções de apoio ao maquinista, incluindo o apoio à realização de ensaios de freio, de acordo com os normativos em vigor;
• Desempenhar as funções de segurança necessárias à circulação ferroviária, no âmbito das suas competências, designadamente as relativas ao agente de acompanhamento e ao serviço concluído, e em situações de acidente ou incidente.

Horário de Trabalho

Regime de horário por escalas, caracterizado por horários irregulares, incluindo períodos diurnos e/ou noturnos, prestação de trabalho aos fins de semana e feriados, com descansos rotativos.

Requisitos Obrigatórios

• Habilitações escolares ao nível do 12º ano de escolaridade ou equivalente;
• Bons conhecimentos de língua inglesa (oral e escrito).

Competências

• Experiência profissional em atividades de carácter comercial, de atendimento ao público ou vigilância de pessoas e bens (preferencial);
• Conhecimentos de língua espanhola e/ou francesa (preferencial);
• Facilidade na utilização de sistemas informáticos e de equipamentos tecnológicos (preferencial);
• Capacidade de observação e atenção ao detalhe;
• Iniciativa e capacidade de tomada de decisão;
• Elevada capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipa;
• Forte orientação para o cliente;
• Capacidade de gestão de conflitos e de resolução de situações complexas;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e em contextos exigentes;
• Boa capacidade de adaptação a diferentes contextos e ambientes de trabalho;
• Orientação para a segurança de pessoas e bens;
• Atitudes e comportamentos orientados por elevados padrões de ética, responsabilidade, confidencialidade, rigor e lealdade.

Oferecemos

• Integração em empresa sólida, colaborativa e estável;
• Contrato de trabalho sem termo;
• Benefícios de mobilidade, com acesso a viagens nos comboios da CP e facilidades de transporte ferroviário a nível europeu;
• Seguro de saúde;
• Acesso a vantagens exclusivas através de protocolos e parcerias com entidades diversas.

Processo de Seleção

• Os candidatos serão sujeitos a avaliação psicológica, prova de conhecimentos de língua inglesa, entrevista e exame médico;
• O acesso à categoria profissional de Operador de Revisão e Venda faz-se mediante a frequência de ação de formação específica, com duração aproximada de 5 meses, e aprovação no respetivo exame de avaliação final.

Documentação de apresentação obrigatória

• Certificado de Habilitações Literárias;
• Certificado do Registo Criminal, a apresentar para efeito de celebração do contrato de trabalho.

Candidatura

Serão consideradas apenas as candidaturas efetuadas através do formulário online até 26 de outubro de 2026, assegurando o preenchimento de todos os campos do mesmo. O Curriculum Vitae deverá ser anexado diretamente no formulário.

O Certificado de Habilitações Literárias e o Certificado do Registo Criminal, deverão ser enviados para Candidatura Online, indicando a RE 58DPC/2026. As candidaturas que não cumpram estes requisitos não serão consideradas.

Para qualquer esclarecimento adicional, contactar através do e-mail: Candidatura Online, indicando a RE 58DPC/2026.