Operations Manager - Hospitality & Tourism

• Projeto aliciante na área de Hotelaria, Lazer e Turismo.
• Função com elevada autonomia.

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma empresa de referêcia que atua na área de Hotelaria, Lazer e Turismo.

Descrição

Este/a profissional será responsável por:

• Gestão de reservas, check-ins, check-outs e acompanhamento da experiência dos hóspedes;
• Coordenação e gestão da operação diária de unidades de alojamento turístico;
• Planeamento e articulação com fornecedores e parceiros externos;
• Coordenação logística e operacional de serviços turísticos;
• Monitorização de disponibilidades e gestão de plataformas e sistemas de reservas;
• Garantia do bom funcionamento da operação, assegurando elevados níveis de serviço e satisfação do cliente;
• Gestão administrativa e apoio financeiro, incluindo controlo de faturação e cobranças.

Perfil ideal

O(a) candidato(a) ideal deverá ter o seguinte perfil:

• Experiência comprovada em funções de coordenação operacional nos setores de Hotelaria, Lazer ou Turismo;
• Forte capacidade de organização, análise e gestão de prioridades;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Energia, dinamismo e atitude proativa;
• Capacidade de gerir múltiplas tarefas e interlocutores em simultâneo;
• Orientação para o cliente e para a excelência de serviço.
• Flexibilidade e versatilidade para atuar em diferentes áreas da operação;
• Fluência em Inglês (fator eliminatório), sendo valorizados conhecimentos de Espanhol e Francês.

Vantagens

• Integre uma empresa em expansão;
• Elevada autonomia;
• Capacidade de evolução.