Rececionista 2ª (M/F)

Descrição da Função Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos. Nos Bomporto, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas que recebem cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação.

Na Receção, cada interação conta, cada detalhe faz a diferença e cada gesto contribui para proporcionar uma estadia memorável. Estamos à procura de um(a) Rececionista 2ª que queira fazer mais do que um check-in ou um check-out! Queremos alguém com espírito de equipa, sentido de responsabilidade e vontade de crescer connosco.

O que vais fazer - Receber e acompanhar os hóspedes, garantindo um atendimento acolhedor e personalizado desde a chegada até à partida - Realizar os processos de check-in, check-out, faturação e gestão de reservas - Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse da cidade - Identificar e resolver situações que possam impactar a experiência dos hóspedes - Colaborar com os restantes departamentos para proporcionar uma experiência consistente e de elevada qualidade - Cumprir os procedimentos de qualidade, segurança e serviço definidos - Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, organizado e motivador Quem procuramos - Tens experiência anterior na função, preferencialmente no setor da hotelaria - Tens excelentes competências de comunicação e orientação para o cliente - Tens sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe - Trabalhas bem em equipa e valorizas a colaboração - Tens fluência em inglês (obrigatório); o conhecimento de outras línguas será valorizado - Tens conhecimentos de Host PMS (preferencial) - Tens disponibilidade para horários rotativos - És proativo(a) e gostas de aprender e desenvolver as tuas competências O que temos para te oferecer - 15 387€ brutos anuais - Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho - Programa de benefícios flexíveis à tua medida - Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia - Dia de aniversário livre - Seguro de saúde após 6 meses, extensível ao agregado familiar (mediante comparticipação do colaborador) - Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa - Programa de apoio ao colaborador a nível psicológico, social, jurídico-legal, financeiro/fiscal e animal Sobre os Bomporto Herança e história. Estilo e serviço. Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.

Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente. Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos.

É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis. Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te! As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.

Localização

• Lisboa, Portugal