Rececionista de Oficina | Leiria

📢 Oportunidade Profissional: Rececionista de Oficina/ Assistente de Serviço Após-Venda (m/f)

📍 Localização: Leiria
🚗 Setor: Comércio, Assistência e Reparação Automóvel

A Adecco Permanent Recruitment encontra-se a recrutar um Rececionista de Oficina/ Assistente de Serviço Após-Venda para integração direta numa empresa de setor automóvel, reconhecida pela qualidade do serviço prestado e pela proximidade com os seus clientes.

Procuramos um profissional com forte orientação para o cliente, capacidade de organização e gosto pelo setor automóvel. Esta função combina o atendimento e acompanhamento de clientes com tarefas administrativas e operacionais, incluindo o apoio à gestão de viaturas e serviços associados.

Principais Responsabilidades
Assegurar o atendimento presencial, telefónico e digital aos clientes;
Receber e acompanhar os clientes durante todo o processo de serviço;
Efetuar a receção e entrega de viaturas;
Elaborar contratos e documentação associada aos serviços prestados;
Garantir a correta gestão administrativa dos processos de oficina;
Realizar o acompanhamento dos clientes, assegurando elevados padrões de satisfação;
Identificar oportunidades de venda adicional (cross-selling) de produtos e serviços complementares;
Aconselhar clientes relativamente a garantias, acessórios e outros serviços disponíveis;
Articular com as equipas técnicas para assegurar uma comunicação clara e eficiente sobre o estado das intervenções;
Efetuar o registo e atualização de informação nos sistemas internos da empresa.

Perfil Pretendido
Experiência em funções de receção, atendimento ao cliente ou serviço após-venda (fator preferencial);
Experiência ou conhecimentos no setor automóvel serão valorizados;
12.º Ano de escolaridade ou formação profissional em áreas administrativas, comerciais, atendimento ao cliente ou área automóvel; Formação superior será valorizada.
Conhecimentos ou experiência na área de rent-a-car constituem uma mais-valia;
Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Aptidão para aconselhamento comercial e identificação de oportunidades de negócio;
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
Flexibilidade, dinamismo e espírito de equipa;
Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
Carta de Condução (obrigatória).
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

Condições Oferecidas
Integração direta numa empresa sólida e em crescimento;
Contrato inicial de 6 meses, com perspetivas de continuidade;
Pacote salarial compatível com a experiência e competências demonstradas;
Subsídio de Alimentação de 10,46/dia em Cartão ção;
Seguro de Saúde após 6 meses de antiguidade;
Formação contínua e possibilidade de desenvolvimento profissional;
Integração numa equipa dinâmica e orientada para a excelência no serviço ao cliente.

Horário
08h00 às 17h30 ou 09h30 às 18h30.

Se gostas de trabalhar em contacto com clientes, tens interesse pelo setor automóvel e procuras uma oportunidade para integrar uma empresa de ência, esta poderá ser a oportunidade certa para ti. 🚗📞🤝