Rececionista Tournant (M/F) - The Vintage Hotel

Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos.

Nos Bomporto, acreditamos que a hospitalidade começa antes do check-in e que cada experiência começa no momento em que alguém é recebido com um sorriso genuíno.

Estamos à procura de um(a) Rececionista Tournant que queira fazer mais do que receber hóspedes — queremos alguém que acolha, crie experiências memoráveis e eleve cada estadia.

O que vais fazer

• Receber e acolher os hóspedes com simpatia, naturalidade e profissionalismo.
• Ser o ponto de contacto para dúvidas, pedidos e recomendações.
• Acompanhar o hóspede ao longo da sua estadia, garantindo que tudo corre na perfeição.
• Realizar os procedimentos de check-in e check-out, proporcionando uma experiência simples e agradável.
• Colaborar com diferentes equipas para assegurar o bom funcionamento da operação e um serviço de excelência.
• Resolver imprevistos e responder às necessidades dos hóspedes com proatividade e foco na satisfação do cliente.
• Adaptar-te a diferentes turnos e necessidades operacionais, mantendo sempre a qualidade do serviço.
• Ajudar a transformar cada estadia numa memória feliz.

Quem procuramos

• Tens experiência em funções de receção ou áreas similares.
• Tens formação em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas.
• Comunicas fluentemente em inglês — requisito obrigatório.
• Tens conhecimentos de sistemas PMS; conhecimentos de Host serão valorizados.
• Comunicas com facilidade e tens uma apresentação cuidada.
• És proativo(a), dinâmico(a), responsável e gostas de trabalhar em equipa.
• Tens uma forte orientação para o cliente e facilidade em encontrar soluções.
• Tens disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos.

O que temos para te oferecer

• 15386,70€ brutos anuais
• Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho
• Programa de benéficos flexíveis à tua medida
• Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia
• Dia de aniversário livre
• Seguro de saúde após 6 meses extensível ao agregado familiar (mediante compartição do colaborador)
• Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa
• Programa de apoio ao colaborador a nível psicológico, social, jurídico-legal, financeiro/fiscal e animal.

Sobre os Bomporto Herança e história. Estilo e serviço.

Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.

Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente.

Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos. É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis.

Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te!

Envia-nos a tua candidatura: //

As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.

Pagamento: De 15 386,00€ por ano

Benefícios

• Cartão/Ticket ção
• Seguro saúde
• Subsídio de transporte

Localização do trabalho: Presencial