Rececionista

Junta-te a uma empresa do setor automóvel para apoio administrativo e operacional na gestão de sinistros. Irás garantir o acompanhamento rigoroso dos processos e a comunicação eficaz com clientes e parceiros.

- Apoiar a gestão de processos de sinistros de forma administrativa e operacional;

- Registar, atualizar e acompanhar processos em sistemas internos;

- Rececionar, validar, organizar e arquivar documentação associada a sinistros;

- Apoiar no tratamento de participações, documentação de seguro, averiguações e perdas totais;

- Acompanhar processos junto de seguradoras, oficinas, peritos, averiguadores e parceiros;

- Solicitar e acompanhar informação ou documentação em falta;

- Controlar processos pendentes, prazos e níveis de serviço;

- Responder a pedidos de informação de clientes, parceiros e áreas internas;

- Prestar apoio administrativo transversal a outras atividades sempre que necessário.

- Ensino secundário completo (12º ano);

- Conhecimento obrigatório em gestão de sinistros;

- Experiência em funções administrativas ou operacionais, preferencialmente no setor automóvel, seguros ou atendimento ao cliente;

- Bons conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Outlook e Excel;

- Capacidade de organização e gestão de prioridades;

- Rigor e atenção ao detalhe no tratamento de informação e documentação;

- Boa comunicação oral e escrita;

- Orientação para o cliente e resolução de problemas;

- Capacidade para trabalhar com vários interlocutores internos e externos;

- Sentido de responsabilidade, proatividade e espírito de equipa;

- Facilidade de aprendizagem e adaptação;

- Disponibilidade para o horário de segunda a sexta-feira das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.

- Vencimento base:920.00€;

- Subsídio de alimentação:9.30€;

- Integração numa equipa dinâmica com apoio e crescimento contínuo;

- Processo seguro e transparente com suporte da Clan em toda a candidatura.