Recepcionista Clínica (m/f/x)

A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo.

responsabilidades chave

• Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;
  
• Esclarecimento de pedidos de informação;
  
• Marcação de consultas;
  
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
  
• Facturação de consultas;
  
• Gestão de stock;
  
• Outras funções inerentes à categoria profissional.
  
  

  competências

  
  
  • Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);
    
  • Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;
    
  • Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);
    
  • Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas;
    
  • Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes;
    
  • Fluência em inglês.
    
  • Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados;
    
  • Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.
    
    

    principais benefícios

    Vencimento base:
    

    
    
    • 1100€
      
      

      Subsídio de alimentação:
      

      
      
      • 6€/ dia trabalhado
        
        

        Horário:
        

        
        
        • 2ª a 6ª feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã.
          
          

          
          

          A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.