Responsável de Loja | Via Verde Oeiras

A Via Verde está à procura de um(a) Responsável de Loja para a loja de Oeiras.

Integrar a nossa equipa significa fazer parte de um Grupo de empresas inovadoras, com foco na sustentabilidade e uma visão orientada para o futuro. Significa também trabalhar num Grupo que valoriza as pessoas, o seu desenvolvimento e bem-estar, sendo orgulhosamente certificado como Empresa Familiarmente Responsável.

A nossa cultura é orientada pelos seguintes valores: ética, inovação, excelência e pessoas.

Responsabilidades

• Liderar, motivar e acompanhar a equipa da loja, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados
• Assegurar o funcionamento eficiente da loja, garantindo qualidade de serviço e bom desempenho operacional
• Supervisionar a atividade diária da equipa e garantir o cumprimento dos objetivos definidos
• Promover uma experiência de cliente de excelência, assegurando elevados padrões de atendimento
• Assegurar a gestão operacional da loja, incluindo controlo de stocks e otimização de recursos
• Garantir uma comunicação eficaz com clientes, equipas e diferentes áreas da organização assegurando a gestão de reclamações e conflitos

Experiência, Competências e Qualificações

• Experiência profissional mínima de 3 anos em posições de liderança, gestão de equipas ou áreas relevantes
• Experiência em gestão operacional de loja e controlo de stocks
• Forte orientação para o cliente, resultados e melhoria contínua
• Capacidade de resolução de problemas, gestão de conflitos e tomada de decisão
• Proatividade, autonomia, sentido de responsabilidade e resistência à pressão
• Conhecimentos de Inglês, oral e escrito.

Juntos vamos mais longe!