Responsável de Receção (M/F) - Lisboa

Descrição

Recrutamos Responsável de Receção (M/F), para trabalhar numa empresa do Setor dos Seguros, localizada em Lisboa, para realizar as seguintes funções:

• Planear e distribuir tarefas diárias da equipa de receção;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo boas práticas de atendimento;
• Identificar necessidades de formação e propor ações de desenvolvimento;
• Garantir o cumprimento de normas internas, procedimentos de segurança e políticas de confidencialidade;
• Receber clientes e visitantes, identificar necessidades e encaminhar para o departamento correto;
• Atender chamadas, filtrar pedidos, fornecer informações básicas sobre produtos/serviços e direcionar contactos;
• Receber, registar e distribuir correio físico e digital, bem como organizar envios externos.

Atualizar bases de dados, preparar documentos simples, apoiar equipas comerciais e de sinistros

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Requisitos, formação e línguas

- Experiência prévia nas funções descritas;

• Responsabilidade, boa comunicação e orientação para o cliente;
• Residência perto do local de trabalho.

- Português falado e escrito corretamente; - Bons conhecimentos de Inglês.

- Escolaridade mínima obrigatória.

Horário

Horário part-time de 30 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h ou das 14:00 às 20:00h com as devidas pausas previstas por lei.