Responsável de turno

Stores · Coimbra, Alma Shopping Responsável de turno

Quem és?
És uma pessoa dinâmica, comunicativa e que gosta de ver o trabalho a acontecer. Gostas de dar o exemplo, manter a energia da equipa em alta e assegurar que tudo corre bem no teu turno. Gostas de desafios, de aprender continuamente e de assumir responsabilidades — sempre com boa disposição e foco nos resultados. Na NORMAL, vais receber formação para conheceres bem os nossos valores, sistemas e rotinas, para que possas liderar o teu turno com confiança.

O que vais fazer?
Como Responsável de Turno, vais garantir que a loja funciona de forma fluida e organizada enquanto estás ao comando. Vais apoiar o Store Manager e a equipa, assegurar que os clientes têm uma experiência excelente e que o ambiente de loja se mantém motivador e eficiente. Se não és fã de processos complicados e preferes uma abordagem prática, estás no sítio certo - aqui valorizamos iniciativa, responsabilidade e espírito de equipa.

As tuas responsabilidades:

• Liderar a equipa durante o teu turno, garantindo motivação, organização e foco;
• Assegurar um atendimento ao cliente excecional, incluindo apoio direto na caixa registadora;
• Realizar a abertura e fecho de caixas, garantindo rigor, segurança e controlo dos valores;
• Manter a loja organizada, arrumada e apelativa, garantindo a reposição contínua dos produtos;
• Participar na receção, conferência e arrumação da mercadoria;
• Coordenar tarefas diárias, distribuir responsabilidades e garantir que as rotinas são cumpridas;
• Resolver situações no momento, assegurando o bom funcionamento da loja;
• Servir de ligação entre a equipa e o Store Manager, garantindo comunicação clara e eficaz.

As tuas qualificações:

• Experiência em retalho, preferencialmente com funções de responsabilidade ou coordenação;
• Capacidade de liderar com empatia, boa disposição e foco em resultados;
• Organização, responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Gosto por trabalho em equipa e pelo contacto direto com clientes;
• Vontade de aprender, testar novas ideias e crescer dentro da empresa;

Na NORMAL, vais integrar um conceito em crescimento onde o teu papel tem impacto real no dia-a-dia da loja e no bem-estar da equipa. Aqui vais encontrar autonomia, oportunidade de evolução e um ambiente descontraído, colaborativo e orientado para alcançar grandes resultados.

Junta-te a nós e ajuda-nos a fazer da NORMAL o local preferido dos clientes - e um ótimo lugar para trabalhar.

Departamento Stores Função Shift Leader Localizações Coimbra, Alma Shopping Data de início 09-2026 N.º horas por semana 40 Stores · Coimbra, Alma Shopping Responsável de turno

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