Service Desk Agent - Presencial, Lisboa

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A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos utilizadores;

• e resolver problemas relacionados a software e hardware utilizando técnicas de troubleshooting;

• Gestão de incidentes;

Requisitos:

• Experiência no suporte a Office e Windows;

• Experiência de suporte a microinformática;

• Experiência prévia em funções semelhantes será valorizada;

• Experiência em atendimento telefónico;

• Conhecimento em acesso remoto para resolução de problemas em utilizadores finais;

• Curso e/ou certificação ITIL (será valorizado);

• Inglês - mínimo B1;

• Disponibilidade para turnos (08h - 19h)

Localização: Lisboa, Presencial.

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

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Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual,, religião ou condição física.