Software Support Specialist (m/f/x)

A Randstad Digital encontra-se a recrutar um(a) Software Support Specialist para integrar diretamente uma multinacional do setor industrial, em Oeiras.

Regime de Trabalho presencial

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

responsabilidades chave

Prestar suporte técnico remoto e telefónico a clientes empresariais (B2B) em ambientes Windows, redes e permissões.
Apoiar a instalação, migração e atualização de softwares e conectividade a bases de dados.
Participar em projetos de implementação no terreno (on-site), apoiando a preparação da infraestrutura de IT e dando formação inicial aos utilizadores.
Colaborar com equipas internacionais na resolução de incidentes mais complexos.
(Não é necessária experiência prévia com o software específico do cliente — terás formação completa e contínua!)

competências

Formação Superior em Engenharia Informática, Redes, Sistemas de Informação ou área similar (ou experiência sólida equivalente em IT).
Experiência prévia em suporte técnico/helpdesk (preferencialmente contexto B2B).
Bons conhecimentos de redes (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, VPN) e ambientes Windows/Server.
Fluência em Inglês (eliminatório para contacto diário internacional); conhecimentos de Alemão são uma mais-valia.
Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.

principais benefícios

Remuneração base (range salarial indicativo: até 28k- 32k brutos anuais, mediante senioridade).
Contrato sem termo direto com o cliente.
Modelo de trabalho com flexibilidade de horários e políticas remote-friendly.
Pacote salarial atrativo + bónus anual de desempenho + seguro de saúde.
Forte aposta no desenvolvimento profissional e acesso a academias internacionais de formação.Remuneração base (range salarial indicativo: até 28k- 32k brutos anuais, mediante senioridade).
Contrato sem termo direto com o cliente.
Modelo de trabalho com flexibilidade de horários e políticas remote-friendly.
Pacote salarial atrativo + bónus anual de desempenho + seguro de saúde.
Forte aposta no desenvolvimento profissional e acesso a academias internacionais de formação.