Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa nacional de setor dos serviços de matchmaking e consultoria relacional, com agências distribuídas por todo o país. A maior unidade, situada em Lisboa, encontra-se atualmente em fase de ço e reestruturação da equipa, com foco numa maior orientação para resultados e experiência do cliente. Descrição - Realizar contactos comerciais com potenciais clientes (inscrições, chamadas inbound e leads do website); - Conduzir reuniões presenciais de diagnóstico, garantindo uma abordagem ética, confidencial e empática; - Apresentar os serviços personalizados e aconselhar os clientes ao longo do processo; - Realizar a venda de pacotes de apresentação e garantir a gestão de expectativas; - Fazer o "matching" na base de dados através do CRM; - Gerir e acompanhar a carteira de clientes, garantindo níveis elevados de satisfação; - Trabalhar em articulação com a direção e com a equipa de consultoras; - Contribuir para os objetivos mensais e para o mindset comercial da agência.

Perfil ideal - Licenciatura em Ciências Sociais: Psicologia, Sociologia, Serviço Social, Educação Social ou áreas similares; - Interesse genuíno por funções comerciais e trabalho por objetivos; - Forte sensibilidade social, empatia e excelente capacidade de comunicação; - Capacidade de criar relação com diferentes perfis de clientes; - Boa capacidade de negociação e orientação para resultados; - Espírito colaborativo, autonomia e responsabilidade; - Conforto com trabalho presencial e disponibilidade para trabalhar alguns sábados durante o mês; - Experiência em funções comerciais é valorizada; abertura para perfis juniores que demonstrem drive comercial. Vantagens - Integração numa marca reconhecida, com um posicionamento sólido e foco em serviços personalizados de elevada qualidade.

• Função comercial consultiva, com impacto direto na satisfação dos clientes e nos resultados da agência.
• Formação contínua, incluindo desenvolvimento comercial, técnicas de entrevista e abordagem ética ao cliente.
• Ambiente de trabalho colaborativo, com apoio da direção e de uma equipa experiente.
• Autonomia na gestão da carteira de clientes, com espaço para evoluir, propor melhorias e contribuir para a estratégia comercial.
• Perspetivas de crescimento profissional, num contexto que valoriza mérito, responsabilidade e mindset comercial.
• Condições de trabalho estáveis, com trabalho maioritariamente presencial e estrutura organizada.
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