A Manpower, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente um Empregado(a) de Mesa para a área hoteleira na zona de Lisboa.

Funções:

Receber e acolher os clientes, apresentando a carta, aconselhando os produtos e promovendo o consumo interno;
Receber, registar, executar e transmitir os pedidos de refeições e bebidas;
Assegurar o serviço de room-service;
Participar no serviço de pequenos-almoços, almoços, jantares e banquetes;
Preparar e organizar o serviço de mesas (mise-en-place), garantindo a correta disposição da sala e dos utensílios;
Registar consumos, emitir faturas e efetuar a cobrança dos respetivos pagamentos;
Efetuar requisições, reposição de stocks e inventários de bebidas;
Garantir a arrumação, conservação e higienização dos equipamentos e espaços afetos ao serviço;
Articular com a equipa de cozinha para assegurar um serviço de excelência;
Montar e desmontar salas de reunião e espaços de restauração;
Receber e encaminhar reclamações dos clientes, propondo soluções sempre que necessário;
Promover a imagem e os serviços do hotel, assegurando um atendimento de elevada qualidade.

Perfil e experiência:

Experiência profissional em funções de Empregado(a) de Mesa, preferencialmente em contexto hoteleiro;
Conhecimentos de serviço de mesa, etiqueta e protocolo;
Capacidade para apresentar e descrever a carta, aconselhar clientes e potenciar vendas;
Conhecimentos de faturação, registo de consumos e gestão de stocks;
Domínio da língua portuguesa e inglesa (outras línguas serão valorizadas);
Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Simpatia, dinamismo, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
Capacidade de gestão de conflitos, resolução de problemas e resistência à pressão;
Boa capacidade de organização, gestão do tempo e adaptação;
Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Condições:

Integração em empresa sólida e em crescimento;
Vencimento compatível com a experiência demonstrada;
Formação inicial e contínua;
Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional.

Se reúne os requisitos definidos, envie o seu CV atualizado.