A Manpower líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das telecomunicações.

Se procuras um projeto inovador e desafiante numa equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti!

Quais serão os principais desafios?

• Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;
• Gestão de requerimentos;
• Negociação e retenção de clientes;
• Garantir um atendimento de excelência com vista à fidelização de clientes.

O que procuramos?

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em contact center (fator preferencial);
• Forte apetência de negociação e orientação para o cliente;
• Motivação para trabalhar por objetivos;
• Forte capacidade de comunicação e argumentação;
• Competências informáticas;
• Resiliência e dinamismo.

Temos para te oferecer:

• Acompanhamento inicial e contínuo;
• Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal atrativo;
• Excelente ambiente de trabalho;
• Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Local de Trabalho: Porto Campanhã
Horário: Part-time 2ª a 6ª feira | 15h00 às 21h00

Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa!

#We Power the World of Work