Oferta: anúncio de trabalho: Técnico de Suporte 2ª Linha (m/f) - Algarve:Michael Page

Descrição do emprego:

Referência da Emprego: Michael Page
Referência da Emprego: Part-Time
Referência da Emprego: 16-12-2024
Zona Faro
Referência da Emprego: Call Center / Help Desk

     



  

Referência da Emprego:

Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferencendo uma excelente experiência, detectando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.
Sobre o nosso cliente
Multinacional de IT, líder no seu sector de actuação.
Principais responsabilidades
* Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email,alojamento e ferramentas de criação da web.
* Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
* Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível
Perfil desejado
* Fluente em Português
* Aptência pelo serviço de suporte técnico
* Forte motivação pela relação com o cliente
* Boa capacidade de comunicação
* Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais

* Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk
* Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
Benefícios adicionais
Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
Candidate-se através do website   


Endereço de Email para Informação de contacto:SLB@michaelpage.com.my