- Gerir e acompanhar a operação diária da oficina, assegurando a qualidade e segurança do serviço; - Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento, formação e feedback; - Diagnóstico de anomalias e avarias; - Acompanhamento, orientação e monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente; - Trabalhar em colaboração para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.