Niederländischsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d) (Portugal) (Callcenteragent/in):SARLT Consulting

Descrição do emprego:

Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien?
Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?

Dann komm nach Lissabon!
Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!

Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.

🛠️ Deine Aufgaben

- Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail
- Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio)
- Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien
- Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte
- Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service
- Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank
- Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen
- Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen

🔎 Dein Profil

- Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie
- Flexibilität und Teamgeist
- Starkes Zeitmanagement

🎁 Wir bieten dir

- Erstattung der Anreisekosten
- Abholung vom Flughafen
- Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten)
- Verpflegungszuschuss
- Intensive Schulung & Coaching-Programme
- Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen
- Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven
- Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events

🚀 Starte dein Abenteuer in Portugal!

Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Jetzt bewerben und durchstarten! Shirley.arlt@cbtalents.org

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung

Competências:

Candidatura online

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