Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien? Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?
Dann komm nach Lissabon! Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!
Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.
🛠️ Deine Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail - Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio) - Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien - Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte - Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service - Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank - Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen - Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen
🔎 Dein Profil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2) - Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) - EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal - Bereitschaft zu Schichtarbeit - Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie - Flexibilität und Teamgeist - Starkes Zeitmanagement
🎁 Wir bieten dir
- Erstattung der Anreisekosten - Abholung vom Flughafen - Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten) - Verpflegungszuschuss - Intensive Schulung & Coaching-Programme - Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen - Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven - Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag - Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events
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Jetzt bewerben und durchstarten! Shirley.arlt@cbtalents.org
